Matraci.bg (OneSleep) – водещият онлайн бранд за матраци в България – се довери на Gloross за изпълнението на две амбициозни цели: миграцията на основния си онлайн магазин от Magento към Shopify Plus и изграждането на стабилна основа за бъдещо международно развитие.

Това, което започна като сложен проект по миграция на платформа, бързо се превърна в цялостна Shopify+ инфраструктура – бърза, гъвкава и оптимизирана за растеж.

Резултатът?
Цялостно решение, което стои зад операциите на OneSleep в Румъния, Гърция, Сърбия и Кипър, с подобрена производителност, опростени процеси и видими резултати в приходите!

‍

Как започна всичко?

Matraci.bg вече се беше утвърдил на българския пазар. С внимателно подбран продуктов каталог, лоялни клиенти и дългогодишен опит в индустрията, брандът беше готов за следващата стъпка – международно разрастване. Единственото, което го спираше, беше дигиталната му инфраструктура.

‍

Магазинът на Matraci.bg, изграден на Magento, с времето стана труден за поддръжка и започна да забавя ежедневните процеси. Международното разрастване на бранда беше основен приоритет, но липсата на Shopify Payments в България не позволяваше използването на Shopify Markets. В резултат управлението на няколко магазина в една система се оказа предизвикателство.

Това не беше всичко. Компанията имаше нужда от поддръжка на услуги на местно равнище, сред които плащане на вноски и персонализиране на рекламни фийдове. Shopify обаче не предлагаше подобни функционалности по подразбиране, а едно стандартно решение не би могло да отговори на регионалните нужди и плановете за растеж на Matraci.bg. Именно затова те ни се довериха!

Gloross си партнира с Matraci.bg (OneSleep) не просто за да извърши миграция към нова платформа, а за да изгради гъвкава Shopify+ среда, съобразена с регионалните нужди и дългосрочните цели на компанията. Предложеното решение трябваше да функционира еднакво ефективно на различни пазари и езици, без да добавя излишна оперативна сложност.

Като част от процеса на трансформация, OneSleep.com се превърна в основния домейн за всички международни магазини и сега пренасочва българските потребители към Matraci.bg, обединявайки местните и глобалните дейности на бранда в една устойчива Shopify Plus структура.

Как Gloross подходи към проекта?

Вместо да прилагаме универсални решения, подходихме към проекта като към цялостен редизайн на онлайн системата – съобразен с реалните процеси и бъдещите цели на Matraci.bg (OneSleep). Всяко подобрение, което внедрихме, беше обмислена стъпка – насочена към практичност, дългосрочна ефективност и лесна употреба от вътрешния екип.

От Magento към Shopify Plus: трансформацията на Matraci.bg

Като част от по-голямата цел за изграждане на устойчива международна eCommerce екосистема, мигрирахме Matraci.bg – основния онлайн магазин на OneSleep за българския пазар, от Magento към Shopify Plus. Тази стъпка постави техническите основи за по-гладко разрастване и по-ефективно управление на отделните магазини.

Осигурихме плавно и точно прехвърляне на продуктите, категориите, клиентските акаунти и историята на поръчките. За да запазим съществуващата SEO видимост, осигурихме правилна структура на URL адресите и точни пренасочвания, с което избегнахме спад в трафика по време на миграцията.

Изграждане и синхронизация на международните магазини

‍

За да подкрепим международното разрастване на OneSleep, създадохме отделни Shopify+ магазини за всеки регион - включително Румъния, Гърция, Сърбия и Кипър. Всеки от тях беше локализиран с индивидуален домейн, език и цени, така че да отговаря на особеностите на местния пазар.

Използвахме специализиран инструмент, за да улесним пускането на всеки магазин и да автоматизираме синхронизирането на продуктите, категориите и клиентските данни. Така сведохме до минимум ръчната работа и помогнахме на вътрешния екип да запази синхрон между отделните магазини.

Резултатът? Цялостно решение, което осигурява ефективност във всички региони, улеснява ежедневните процеси и дава на OneSleep свободата да се разраства без излишна сложност.

Локализирани функционалности и инструменти за всеки пазар

‍

Освен основната конфигурация, внедрихме няколко функционалности, съобразени с конкретните пазари, които бяха ключови за бизнес модела на OneSleep. Сред тях бяха местни решения за плащане на вноски като TBI, BNP и NewPay, както и персонализирани Google Shopping фийдове за българския пазар.

Вместо да разчитаме на стандартни приложения, създадохме персонализирани интеграции, съобразени с вътрешните процеси на Matraci.bg (OneSleep). Това доведе до по-добро клиентско изживяване във всички региони и гарантира, че брандът може да отговори на местните очаквания, без компромис с ефективността.

По-бърз сайт, повече конверсии

‍

При наличие на няколко магазина и персонализирани функционалности, скоростта на сайта се превърна в основен приоритет. Тежките приложения и скриптове могат да забавят Shopify магазините, особено когато те съществуват на различни пазари.

Извършихме целенасочени оптимизации, за да намалим времето за зареждане, да подобрим Core Web Vitals показателите и да гарантираме, че всеки онлайн магазин предлага бързо и надеждно потребителско изживяване. Тези подобрения допринесоха за повишаване на конверсиите: без нужда от големи дизайнерски промени или допълнителни разходи за разработка.

Освен това предоставихме на вътрешния екип на Matraci.bg (OneSleep) технологично и практично обучение, за да гарантираме, че ще може уверено да управлява своята нова Shopify+ система още от първия ден.

Други проекти, по които работихме с OneSleep

‍

Успяхме да мигрираме Sleepy.bg от CloudCart само за 4 седмици! Процесът включваше извличане и прехвърляне на цялата клиентска база с данни и историята на поръчките, както и изграждане и обогатяване на продуктовия каталог с обновени описания и по-прецизни филтри. Допълнително създадохме нов дизайн за онлайн магазина на Sleepy.bg, който предоставихме на вътрешния екип за реализация. Всеки елемент – от клиентските акаунти и данните за поръчки до продуктовите страници и филтрите за търсене, беше активиран и тестван от край до край, за да гарантираме, че Sleepy.bg ще стартира без проблеми и без оперативни прекъсвания. След старта на онлайн магазина направихме подробен анализ на новата eCommerce структура и внедрихме ключови подобрения като оптимизиране на скоростта и усъвършенстване на работата на филтрите. Тези оптимизации приложихме и в останалите магазини на клиента – OneSleep и Matraci.bg, за да осигурим по-бързо и по-плавно пазаруване във всички сайтове.

‍

Gloross в действие

Партньорството ни с Matraci.bg (OneSleep) доведе до реални резултати, например:

• +67% ръст на приходите за Matraci.bg (ноември 2023 г. спрямо ноември 2022 г.)
• +17% повишение на конверсиите през първия месец след миграцията
• Запазени SEO позиции благодарение на структурирани пренасочвания и оптимизирани URL адреси
• OneSleep Румъния достигна 7-цифрени приходи още през февруари 2023 г.
• Стартирани и синхронизирани четири международни магазина: Румъния, Гърция, Сърбия и Кипър
• По-бърз сайт в сравнение с предишната Magento версия: подобрено потребителско изживяване и по-нисък bounce rate на ключови страници

От предизвикателство към успех

OneSleep се обърна към нас с ясна цел – да превъзмогне ограниченията на своята остаряла технологична среда и да изгради устойчив път към международното си разрастване.

Заедно преосмислихме цялата eCommerce структура на бранда: от безпроблемната миграция от Magento към Shopify Plus до създаването на гъвкава уебсайт архитектура между отделните магазини. Това подготви основата за бъдещо разрастване, съобразено както с регионалните нужди, така и с международните стандарти.

Резултатът? Гъвкава и надеждна eCommerce структура, която позволява на бранда да се развива по-бързо, да работи по-ефективно и да предлага по-добро изживяване на клиентите си, независимо от пазара.

‍